Администратор undefined Опубликовано 28 февраля Администратор Опубликовано 28 февраля Решение наиболее частых проблем с лаунчером и клиентом Ответы на часто задаваемые вопросы: Лаунчер поддерживает Windows (x32, x64), MacOS (osx-x64, osx-arm64). Поддержка ОС Linux, на данный момент, не осуществляется. Минимальная версия операционной системы Windows - 8.1; Рекомендуемая версия операционной системы Windows - 10 и выше. <Здесь будет ответ на ваш вопрос>. Проблема || Решение 1. "Ошибка авторизации. Произошла ошибка при обработке данных с сервера авторизации." Цитата Зачастую, данная ошибка возникает при введении не верных логина и/или пароля. Проверьте валидность вводимых вами данных аккаунта. Если вы забыли пароль от аккаунта, сбросьте его здесь. 2. Лаунчер закрывается на этапе обновления. Цитата Очистите временные файлы на компьютере (Win+R -> %TEMP% -> Удалить всё содержимое), после чего запустите лаунчер снова. Если проблема не устранена, проделайте следующие шаги: 1. Откройте поиск и введите "Просмотр событий". 2. В открывшемся окне, перейдите по пути: Журналы Windows -> Приложение. 3. В списке найдите поле с источником .NET Runtime и дважды кликните по нему ЛКМ. В комментарии открывшегося окна, ознакомьтесь с деталями. Пример: Спойлер Описание уведомляет о том, что .NET пытается соединиться с приложением Gml.Launcher.exe, но не находит его. Проблема заключается в неправильном названии файла. Скачайте актуальную версию лаунчера с сайта (win-x64-Architectum - Windows, osx-arm64-Architectum - MacOS). Если загружаемый файл не соответствует нужному - очистите кэш браузера, перезагрузите страницу и скачайте снова. В случае, если описание не соответствует тому, что фигурирует на скриншоте, - оформите тему в разделе проблем с лаунчером и клиентом. 4. Удалите файл .architectum (Win+R -> %appdata% -> .architectum) и запустите лаунчер. 3. После запуска клиента, он внезапно закрывается. Цитата Проверьте выделяемый объём оперативной памяти. Сделать это можно в настройках лаунчера (Настройки -> Настройки ОЗУ). Настоятельно рекомендуем выбирать автоматическое определение объёма. Ползунок выбора объёма не рекомендуется к использованию неопытными пользователями, регулируйте на свой страх и риск. Если проблема не устранена, попробуйте удалить папку нужного вам клиента (Win+R -> %appdata% -> .architectum -> clients -> <клиент>). 4. "Прекращение работы программы Java(TM) Platform SE binary" Цитата Первое, что нужно сделать в подобной ситуации - попытаться переустановить Java. Если это не помогло и проблема осталась, стоит проверить целостность системных файлов. Открываем меню ПУСК и пишем: cmd (консоль) -> ПКМ -> "Запустить от имени администратора". В появившейся консоли вводим следующую команду: "sfc /scannow". Данная команда проверит все системные файлы на присутствие в них повреждений. Процесс медленный, так что придётся немного подождать. В случае обнаружения ошибок в системе, ищите способы восстановления системных файлов или же переустанавливайте ОС. Определение требуемой памяти: Цитата Где-то в логах: VM Flags: 6 total; -Xmx800m -XX:+UseConcMarkSweepGC -XX:+CMSIncrementalMode -XX:-UseAdaptiveSizePolicy -Xmn128M -Xmx512M -Xmx800m - количество требуемой памяти для загрузки мода. -Xmx512M - параметр, указывающий на то, что вы не можете выделить больше памяти чем 512 мб. Подобное ограничение из-за 32 разрядной Windows. Решение - меняйте Windows на 64 разрядную. Это является проблемой нормальной загрузки требовательных клиентов. Ограничение выделяемой памяти - JAVA_OPTIONS: Цитата Некоторые посторонние Java программы либо их лаунчеры могут устанавливать ограничение на количество выделяемой памяти для Java Virtual Machine. Это может серьёзно препятствовать запуску и нормальной работе клиентов нашего проекта. Чаще всего, это выглядит как полная невозможность запуска клиента ввиду его высоким требованиям к ОЗУ уже на моменте запуска и/или ограничением памяти в 512M в игре, что приводит к фризам/лагам/крашам OutOfMemory. Чтобы исправить это недоразумение, достаточно удалить из переменных сред Windows ограничивающий параметр JAVA_OPTIONS. Это абсолютно безопасно и никак не должно повлиять на работоспособность системы. Инструкция для Windows 10/11: Пуск -> Поиск -> "Изменение системных переменных среды" - Внизу справа "Переменные среды" -> Находим JAVA_OPTIONS, выделяем, удаляем. Загуглив в Яндексе, можно без проблем найти инструкции для более древних версий Windows по открытию переменных сред. Перезапускаем лаунчер если был включен, компьютер не нужно. В случае, если все вышеуказанные действия не принесли ожидаемый результат, стоит оформить тему по следующему шаблону.
Рекомендуемые сообщения